Política de Privacidad
Última actualización: 27/07/2025
1. Introducción
En NeuroSoluciones, nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio.
- Información de comunicación: Contenido de los correos electrónicos o mensajes que nos envía.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar y administrar los servicios que ha solicitado.
- Responder a sus consultas y solicitudes de información.
- Enviarle actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para un fin específico.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
6. Sus derechos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación de si estamos procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos.
- Derecho de rectificación: Derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho al olvido: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra la pérdida, alteración o destrucción accidental.
8. Compartir datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionar nuestros servicios.
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos o legales. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado de cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Calle de Serrano, 110, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34 911 52 41 34